L'agente AI risponde direttamente su WhatsApp?

Sì. L'agente riceve il messaggio, usa GPT con regole e contenuti aziendali, risponde su WhatsApp e può passare la conversazione a un operatore quando serve.

Può raccogliere dati e fissare appuntamenti?

Sì. Può qualificare una richiesta, raccogliere dati strutturati, proporre appuntamenti e inviare le informazioni a CRM, email, calendario o gestionali collegati.

Agente AI WhatsApp con GPT

Agente AI WhatsApp con GPT per rispondere ai clienti in modo immediato

Portiamo GPT dentro WhatsApp per gestire conversazioni reali: informazioni, richieste commerciali, appuntamenti, assistenza e raccolta dati. L'obiettivo è semplice: meno messaggi persi, risposte più rapide e richieste già ordinate.

Conversazioni naturali Qualifica lead Appuntamenti Passaggio a operatore

Cosa può fare su WhatsApp

Una soluzione pensata per attività che ricevono molte richieste da clienti, lead e contatti già acquisiti.

Assistenza clienti

Risponde a domande frequenti, orari, servizi, disponibilità, stato richieste e informazioni operative, mantenendo un tono coerente con la tua azienda.

Ideale per ridurre i tempi di risposta

Lead e richieste commerciali

Fa le prime domande giuste, capisce il bisogno, raccoglie dati utili e prepara un riepilogo ordinato per richiamare il contatto con più contesto.

Meno richieste fredde, più priorità chiare

Prenotazioni e appuntamenti

Può proporre disponibilità, raccogliere preferenze, confermare una richiesta e inviare i dati a calendario, email, CRM o gestionale.

Utile per studi, servizi, ristoranti e hotel

Come funziona, senza complicare il processo

La parte tecnica resta sotto controllo nostro; per il cliente deve sembrare una conversazione fluida e professionale.

La struttura

Il messaggio arriva da WhatsApp, viene interpretato da GPT con istruzioni, regole e contenuti aziendali, poi l'agente risponde o attiva un'azione: invio email, aggiornamento CRM, creazione appuntamento, notifica interna o richiesta di intervento umano.

WhatsApp Business API GPT Knowledge base Webhook e CRM

Il controllo

Definiamo cosa può dire, quando deve fermarsi, quali informazioni raccogliere e quando passare la conversazione a una persona. In questo modo l'automazione lavora, ma non prende iniziative fuori contesto.

Tono aziendale Log conversazioni Escalation operatore Privacy by design

Perché usarlo

Risposte più veloci

Il cliente riceve una prima risposta anche fuori orario, senza aspettare che qualcuno legga manualmente il messaggio.

Conversazioni già ordinate

L'agente raccoglie nome, esigenza, urgenza, servizio richiesto e recapiti, così il team parte da informazioni pulite.

Più conversione

Un lead seguito subito ha più probabilità di diventare appuntamento, richiesta concreta o vendita.

Domande frequenti

Serve avere già WhatsApp Business?

Dipende dalla situazione. Possiamo valutare il numero esistente, la configurazione WhatsApp Business e il percorso migliore per collegare l'agente in modo stabile.

L'agente può parlare come la mia azienda?

Sì. Prepariamo istruzioni, tono, contenuti approvati e limiti operativi. L'agente può essere formale, tecnico, sintetico o più commerciale in base al contesto.

Posso leggere e riprendere una conversazione?

Sì. La soluzione può prevedere una console per consultare le conversazioni, vedere i dati raccolti e intervenire manualmente quando serve.