Psystems Informatica
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Agenti AI e automazioni su misura, pronti per la produzione

Dal primo agente conversazionale all’orchestrazione di workflow: progettiamo, integriamo e mettiamo online in 7–14 giorni. Omnicanale (Web, WhatsApp, Voce), con dashboard e privacy by design.

Inizia il tuo preventivo Scopri i pacchetti
Integrazioni CRM/API Workflow & automazioni Privacy by design Go‑live 7–14 giorni
Anteprima Team Psystems al lavoro su agenti AI
Riduci costi operativi e aumenta la velocità di risposta con agenti AI specializzati.
Customer Care Agente AI per assistenza clienti
Ticketing, FAQ, triage e inoltro smart.
Lead & Sales Agente AI per vendita e lead
Qualifica, appuntamenti, follow‑up automatici.
Back‑office Automazioni AI per back-office
Compilazioni, estrazioni, aggiornamenti in sistemi interni.
Assistente digitale

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Inserisci il tuo numero e verrai ricontattato entro 2 minuti.

Scegli il pacchetto per partire subito

Prezzi una‑tantum. Nessun canone incluso. IVA, se dovuta, da aggiungere.

Primo agente in produzione
Base (Starter)
1.200 €
Agente AI singolo · 1 canale · intent principali · integrazione base
Agente che scala
Premium (Pro)
2.400 €
+3 workflow · UX conversazionale · monitoraggio & dashboard
Suite di agenti
Top
4.200 €
Tutto del Premium · 2 canali inclusi · Canale voce/WhatsApp incluso

Configura il tuo agente e ottieni il prezzo

Seleziona pacchetto e extra: al resto pensiamo noi. Focus: tempi di risposta, qualità e integrazioni.

Extra a quantità

Workflow aggiuntivi

Intent/azioni extra nel tuo agente

0
+150 € / workflow

Canali extra

Web, WhatsApp, Voce, Email, Slack/Teams

Canali inclusi: 1
0
+200 € / canale

Connettori/API

CRM/ERP, webhooks, database, servizi esterni

0
+250 € / connettore
Valore Moduli e integrazioni per agenti AI
Più valore con workflow mirati, canali giusti e integrazioni dove servono.

Extra a selezione

Prompt & UX conversazionale

Tono, persona, prompt e flussi

+200 €

Monitoraggio & dashboard

Metriche, qualità e fallback

+120 €

Brand tone & persona

Coerenza con lo stile aziendale

+120 €

Integrazione Calendario

Prenotazioni e meeting

+250 €

Widget / Form Web

Chat o form integrato

+180 €

WhatsApp Business

Contatto immediato

+70 €

Compliance & DPA

Cookie/Privacy e DPA

+150 €

Workflow avanzati

Routing, fallback, escalation

+300 €

Go‑live express

Online in 7 giorni

+200 €

Training al team (2h)

Uso e best practice

+150 €

Playbook & template

Use cases collaudati

+150 €

Knowledge base

RAG: fonti/documenti

+200 €

Canale Voce

IVR semplice, inoltro

+500 €

Seats/Utenti extra

Licenze e ruoli

+500 €

Perché scegliere Psystems per l’AI

Agenti concreti, integrazioni reali, misurabilità fin dal giorno 1.

Go‑live 7–14 giorni (express disponibile) Un referente tecnico dedicato KPI, qualità conversazioni e dashboard Privacy by design e DPA Connettori a CRM/ERP e servizi
Via Reiss Romoli 81/7, Torino +39 392 2313779 [email protected]

Agenti di Intelligenza Artificiale

Automatizziamo processi reali con agenti conversazionali e operativi integrati con i tuoi sistemi. Tre tipologie di agenti con un caso di studio per ciascuna.


Agente Voce per Lead – chiamate automatiche

Agente Voce per Lead

Chiama automaticamente i lead appena generati, qualifica l'interesse e aggiorna lo stato nei tuoi fogli o CRM.

  • Canali: Chiamate telefoniche, SMS/WhatsApp
  • Integrazioni: Facebook Leads, Google Sheets, CRM, VoIP
  • Obiettivi: contatto entro 2 minuti, qualificazione, prenotazione appuntamenti
🎯 Caso di studio

Scenario: Lead raccolti da campagne Facebook vengono salvati in Google Sheets. L'agente voce legge il nuovo contatto, effettua la chiamata, pone 3–5 domande di qualificazione e aggiorna il foglio con esito e note.

Stack: Facebook Graph API → Google Apps Script/Webhook → Agente Voce (LLM+TTS) → Provider VoIP → Google Sheets API.

  • Tempo di contatto: < 2 min
  • Tasso di risposta: +28%
  • Appuntamenti fissati: +19%
Agente di Supporto e Knowledge Base – assistenza 24/7

Agente di Supporto & Knowledge Base

Risponde alle domande ricorrenti 24/7, apre ticket quando serve e passa a un operatore nei casi complessi.

  • Canali: Widget sito, WhatsApp, Telegram
  • Integrazioni: FAQ/Documentazione, HelpDesk (Zendesk/Freshdesk), CRM
  • Obiettivi: riduzione ticket L1, NPS più alto, tempi di risoluzione più rapidi
🎯 Caso di studio

Scenario: Per un e‑commerce, l'agente gestisce tracking ordini, resi e domande prodotto. Se il cliente chiede assistenza avanzata, crea un ticket con log e contesto.

Stack: Retrieval su documenti (KB/FAQ) → Chat multimodale → Webhook HelpDesk → CRM.

  • Deflessione ticket L1: 40–60%
  • Tempo risposta: < 10 s
  • CSAT/NPS: aumento significativo
Agente Operativo per Documenti – estrazione e registrazione dati

Agente Operativo per Documenti

Legge documenti (PDF, email, fatture), estrae dati e aggiorna i tuoi sistemi: ERP, gestione commesse o contabilità.

  • Canali: Email, upload portale, cartelle condivise
  • Integrazioni: Google Drive, ERP, Fatture in Cloud/Xero, webhook
  • Obiettivi: zero data‑entry manuale, tracciabilità e tempi ciclo ridotti
🎯 Caso di studio

Scenario: L'agente legge fatture fornitore da una cartella Drive, estrae campi chiave (fornitore, imponibile, IVA, scadenza), verifica coerenza e registra il movimento in contabilità.

Stack: OCR+LLM → Validazioni → Connettore API contabile → Report settimanale.

  • Tempo ciclo: −70%
  • Errori di imputazione: −90%
  • Visibilità: dashboard live

Domande frequenti

Per altro, scrivici: [email protected]

Tempi di consegna

La maggior parte dei progetti è online in 7–14 giorni. Con “Go‑live express” (+200 €) andiamo in produzione in circa 7 giorni.

Cosa includono i pacchetti?

Base: 1 agente, 1 canale, intent principali e integrazione base. Premium: +3 workflow, UX conversazionale e dashboard. Top: tutto il Premium + 2 canali inclusi + canale voce/WhatsApp incluso.

Ci sono canoni?

I nostri costi sono una‑tantum. Restano escluse eventuali spese di piattaforme terze (es. API provider, WhatsApp Business, telefonia) se richieste.

RAG / Knowledge base

Integriamo fonti (PDF, pagine, DB) e gestiamo aggiornamenti. Con “Knowledge base” e “Connettori/API” ottieni un RAG solido e aggiornabile.

Qualità e misurazione

Monitoriamo KPI (tasso di risoluzione, handoff, sentiment). Con “Monitoraggio & dashboard” hai dati e alert per iterare in sicurezza.

Privacy e sicurezza

Privacy by design; se servono banner/testi legali e DPA forniamo “Compliance & DPA”. Opzioni on‑prem o EU‑only dove richiesto.

Supporto e formazione

Con “Training al team (2h)” trasferiamo competenze operative. Per evoluzioni future, interventi una‑tantum e playbook.

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