Psystems Informatica
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Agenti AI e automazioni su misura, pronti per la produzione

Dal primo agente conversazionale all'orchestrazione di workflow: progettiamo, integriamo e mettiamo online in 7-14 giorni. Omnicanale (Web, WhatsApp, Voce), con dashboard e privacy by design.

Inizia il tuo preventivo Scopri i pacchetti
Integrazioni CRM/API Workflow & automazioni Privacy by design Go-live 7-14 giorni
Anteprima Team Psystems al lavoro su agenti AI
Riduci costi operativi e aumenta la velocità di risposta con agenti AI specializzati.
Customer Care Agente AI per assistenza clienti
Ticketing, FAQ, triage e inoltro smart.
Lead & Sales Agente AI per vendita e lead
Qualifica, appuntamenti, follow-up automatici.
Back-office Automazioni AI per back-office
Compilazioni, estrazioni, aggiornamenti in sistemi interni.

Scegli il pacchetto per partire subito

Prezzi una tantum. Nessun canone incluso. IVA, se dovuta, da aggiungere.

Primo agente in produzione
Base (Starter)
1.200 €
Agente AI singolo · 1 canale · intent principali · integrazione base
Agente che scala
Premium (Pro)
2.400 €
+3 workflow · UX conversazionale · monitoraggio & dashboard
Suite di agenti
Top
4.200 €
Tutto del Premium · 2 canali inclusi · Canale voce/WhatsApp incluso

Configura il tuo agente e ottieni il prezzo

Seleziona pacchetto e extra: al resto pensiamo noi. Focus: tempi di risposta, qualità e integrazioni.

Extra a quantità

Workflow aggiuntivi

Intent/azioni extra nel tuo agente

0
+150 € / workflow

Canali extra

Web, WhatsApp, Voce, Email, Slack/Teams

Canali inclusi: 1
0
+200 € / canale

Connettori/API

CRM/ERP, webhooks, database, servizi esterni

0
+250 € / connettore
Valore Moduli e integrazioni per agenti AI
Più valore con workflow mirati, canali giusti e integrazioni dove servono.

Extra a selezione

Prompt & UX conversazionale

Tono, persona, prompt e flussi

+200 €

Monitoraggio & dashboard

Metriche, qualità e fallback

+120 €

Brand tone & persona

Coerenza con lo stile aziendale

+120 €

Integrazione Calendario

Prenotazioni e meeting

+250 €

Widget / Form Web

Chat o form integrato

+180 €

WhatsApp Business

Contatto immediato

+70 €

Compliance & DPA

Cookie/Privacy e DPA

+150 €

Workflow avanzati

Routing, fallback, escalation

+300 €

Go-live express

Online in 7 giorni

+200 €

Training al team (2h)

Uso e best practice

+150 €

Playbook & template

Use cases collaudati

+150 €

Knowledge base

RAG: fonti/documenti

+200 €

Canale Voce

IVR semplice, inoltro

+500 €

Seats/Utenti extra

Licenze e ruoli

+500 €

Perché scegliere Psystems per l'AI

Agenti concreti, integrazioni reali, misurabilità fin dal giorno 1.

Go-live 7-14 giorni (express disponibile) Un referente tecnico dedicato KPI, qualità conversazioni e dashboard Privacy by design e DPA Connettori a CRM/ERP e servizi
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Agenti di Intelligenza Artificiale

Automatizziamo processi reali con agenti conversazionali e operativi integrati con i tuoi sistemi. Tre tipologie di agenti con un caso di studio per ciascuna.


Agente Voce per Lead - chiamate automatiche

Agente Voce per Lead

Chiama automaticamente i lead appena generati, qualifica l'interesse e aggiorna lo stato nei tuoi fogli o CRM.

  • Canali: Chiamate telefoniche, SMS/WhatsApp
  • Integrazioni: Facebook Leads, Google Sheets, CRM, VoIP
  • Obiettivi: contatto entro 2 minuti, qualificazione, prenotazione appuntamenti
Caso di studio

Scenario: Lead raccolti da campagne Facebook vengono salvati in Google Sheets. L'agente voce legge il nuovo contatto, effettua la chiamata, pone 3-5 domande di qualificazione e aggiorna il foglio con esito e note.

Stack: Facebook Graph API -> Google Apps Script/Webhook -> Agente Voce (LLM+TTS) -> Provider VoIP -> Google Sheets API.

  • Tempo di contatto: < 2 min
  • Tasso di risposta: +28%
  • Appuntamenti fissati: +19%
Agente di Supporto e Knowledge Base - assistenza 24/7

Agente di Supporto & Knowledge Base

Risponde alle domande ricorrenti 24/7, apre ticket quando serve e passa a un operatore nei casi complessi.

  • Canali: Widget sito, WhatsApp, Telegram
  • Integrazioni: FAQ/Documentazione, HelpDesk (Zendesk/Freshdesk), CRM
  • Obiettivi: riduzione ticket L1, NPS più alto, tempi di risoluzione più rapidi
Caso di studio

Scenario: Per un e-commerce, l'agente gestisce tracking ordini, resi e domande prodotto. Se il cliente chiede assistenza avanzata, crea un ticket con log e contesto.

Stack: Retrieval su documenti (KB/FAQ) -> Chat multimodale -> Webhook HelpDesk -> CRM.

  • Deflessione ticket L1: 40-60%
  • Tempo risposta: < 10 s
  • CSAT/NPS: aumento significativo
Agente Operativo per Documenti - estrazione e registrazione dati

Agente Operativo per Documenti

Legge documenti (PDF, email, fatture), estrae dati e aggiorna i tuoi sistemi: ERP, gestione commesse o contabilità.

  • Canali: Email, upload portale, cartelle condivise
  • Integrazioni: Google Drive, ERP, Fatture in Cloud/Xero, webhook
  • Obiettivi: zero data-entry manuale, tracciabilità e tempi ciclo ridotti
Caso di studio

Scenario: L'agente legge fatture fornitore da una cartella Drive, estrae campi chiave (fornitore, imponibile, IVA, scadenza), verifica coerenza e registra il movimento in contabilità.

Stack: OCR+LLM -> Validazioni -> Connettore API contabile -> Report settimanale.

  • Tempo ciclo: -70%
  • Errori di imputazione: -90%
  • Visibilità: dashboard live

Domande frequenti

Per altro, scrivici: [email protected]

Tempi di consegna

La maggior parte dei progetti è online in 7-14 giorni. Con “Go-live express” (+200 €) andiamo in produzione in circa 7 giorni.

Cosa includono i pacchetti?

Base: 1 agente, 1 canale, intent principali e integrazione base. Premium: +3 workflow, UX conversazionale e dashboard. Top: tutto il Premium + 2 canali inclusi + canale voce/WhatsApp incluso.

Ci sono canoni-

I nostri costi sono una tantum. Restano escluse eventuali spese di piattaforme terze (es. API provider, WhatsApp Business, telefonia) se richieste.

RAG / Knowledge base

Integriamo fonti (PDF, pagine, DB) e gestiamo aggiornamenti. Con “Knowledge base” e “Connettori/API” ottieni un RAG solido e aggiornabile.

Qualità e misurazione

Monitoriamo KPI (tasso di risoluzione, handoff, sentiment). Con “Monitoraggio & dashboard” hai dati e alert per iterare in sicurezza.

Privacy e sicurezza

Privacy by design; se servono banner/testi legali e DPA forniamo “Compliance & DPA”. Opzioni on-prem o EU-only dove richiesto.

Supporto e formazione

Con “Training al team (2h)” trasferiamo competenze operative. Per evoluzioni future, interventi una tantum e playbook.

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